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スマホがネットに繋がらなくなってしまう3つの原因と対処方法

スマホを使っていて「急にネットに繋がらなくなった」ということはありませんか?

便利で日常的に使うスマホですから、ネットにつながらなくなってしまったら結構困りますよね。

カエルちゃん
カエルちゃん
知らないうちにスマホがネットにつながらなくなったりして、大事なLINEが送られてこなかったことはよくあるわ!
ナマケモノ
ナマケモノ
あるあるだね!たぶんそれはポケットにスマホを入れておいたら勝手に設定が変わってしまったんだろうね。

スマホを使っているときに急につながらなくなるのはまだいいですが、使っていないうちにネットにつながらなくなったら、LINEの通知が来なかったりするので不便です。

大事なメッセージが届かないという事態にならないためにも、スマホが急につながらなくなったときに適切に対処できるようにしておくことが大切です。

なので今回は「スマホがネットに繋がらなくなったときの原因と対処法」に説明していきます!

スマホがネットに繋がらなくなる原因は主に3つ!

スマホがネットに繋がらなくなってしまうと冒頭でも書いたように、LINEの通知が来なかったりします。

また、オンラインゲームをしている最中に急にネットに繋がらなくなったら通信が途切れてしまいます。どちらにせよ急にネットに繋がらなくなると、トラブルが起きることは確実ですね。

ナマケモノ
ナマケモノ
オンラインゲームをしているときに通信が途切れたら確かに最悪だな!

そのようなトラブルを回避するためにはまず、スマホが急にネットに繋がらなくなる原因について知る必要があります。

スマホが繋がらなくなるのには主に3つの原因があると考えられます。

  1. スマホの設定を知らないうちに切り替えてしまった
  2. スマホ本体の調子が悪い
  3. 通信回線に問題がある

1の項目が原因である場合、スマホの設定を切り替えればいいのですぐにネットに繋がらないという問題は解決することができます。

2の項目も同様で、スマホを再起動してみると解決する場合があります。それでも解決しないときはスマホ本体の故障の可能性も出てきますね。

3の項目が原因である場合は自分で対処しようがないので、キャリアに連絡をとったりする必要があります。

これから上記の3つの「スマホがネットに繋がらなくなる原因」の解決方法について説明していきます!

スマホの設定を切り替える

スマホがネットに繋がらなくなったときにまず確認してほしいのは、以下の設定項目がどうなっているかです。

  • モバイルデータ通信がOFFになっていないか?
  • 機内モードがONになっていないか?

モバイルデータ通信がOFFになっていないか?

AndroidスマートフォンとiPhoneどちらにも、設定項目に「モバイルデータ通信」のスイッチがあると思います。

この設定項目がオフになっているとWi-Fiにつなげない限り、契約している通信回線でデータ通信ができなくなります。

なのでまずは、そのスイッチがOFFになっていないかを確認してみてください。

AndroidとiPhoneどちらも設定アプリ→モバイルデータ通信で設定を変更できます。

もしスイッチがOFFになっていたら必ずONに戻しておいてください!

ナマケモノ
ナマケモノ
モバイルデータ通信を意図的にOFFにする人は滅多にいないから、大体の人は誤操作で勝手に設定が変わったことが原因かな?

機内モードがONになっていないか?

機内モードをONにすると、モバイルデータ通信やWi-Fiを含めたすべての無線通信が一括で使えなくなります。

機内モードという機能はもともと、飛行機に乗るときに無線通信で精密機器に影響を与えないようにするために採用された機能なので、無線通信が使えなくなるのは当然です。

機内モードの切り替えは設定アプリからもできますが、AndroidスマホのステータスバーやiPhoneのコントロールセンターでもワンタッチで切り替えられます。

カエルちゃん
カエルちゃん
通知がこなくなって便利だから、勤務中はよくONにする機能だわ!

機内モードはすべての無線通信をブロックするため、完全にスマホをオフラインの状態にすることができます。

そのため、授業中や勤務中は機内モードをONにしているという人は多いかと思います。

それで「会社帰りに機内モードをOFFにするのを忘れた」なんてこともあるので、モバイルデータ通信をONにしてもネットに繋がらない場合は、機内モードを確認するようにしてください!

スマホ本体を再起動してみる

スマホの設定を確認してみたけど特に問題はなかった。そんなときはスマホ本体の調子が悪いのかもしれません。

複数のアプリを起動したままの状態にすると、スマホがだんだんと重くなってということは、よく言われていますよね。

カエルちゃん
カエルちゃん
あるある!わたしはよく「アプリを完全に閉じないからスマホが重くなるんだよ」ってナマケモノ君に言われるしね!

じつは、スマホに負荷をかけ続けると挙動が重くなるだけでなく、ネットに繋がらなくなってしまうということもあるのです。

なのでスマホの設定を確認しても問題なかった人は、端末をいったん再起動してリセットしましょう!

それでも治らない場合は、スマホ本体が故障している可能性があるのでショップにいってスマホ本体を見てもらうといいと思います。

キャリア側に問題があるかも!?

これまで紹介してきたことが原因であるなら、自分でも頑張れば解決することができます。

しかし、通信回線を契約するキャリア側に問題があるとしたら、自分で「ネットが繋がらない」という問題を解決することができなくなってしまいます。

カエルちゃん
カエルちゃん
自分で問題を解決できないならどうすればいいの~?
ナマケモノ
ナマケモノ
どうしても自分で解決できないなら、ショップや窓口に連絡してみるといいよ!

設定を見直しても、端末を再起動しても「ネットに繋がらない」問題が解決しない場合は、スマホ本体の故障の可能性も含めて、ショップや窓口に連絡を入れてみるといいかと思います。

もしかしたら基地局になにか問題が起きている可能性もあるので、どうしても自分で解決できないならショップにいって相談してみましょう!

まとめ

以上で「スマホがネットに繋がらなくなったときの原因と対処法」についての説明は終わりです。

スマホがネットに繋がらなくなったときはほとんどの場合、設定を見直したりスマホ本体を再起動することで、自分の力で問題を解決することができます。

それでも解決できない場合は、ショップや窓口に連絡してみるといいかと思います。

いつまでもネットに繋がらないまま放っておくと、大事なメッセージが届かなくなってしまったりトラブルが起きるので、必ず問題を解決するようにしましょう。

その時はぜひ、この記事も参考にしてみてください!

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